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お付き合いをするお客様と、そうでないお客様。

先日、食の大商談会というイベントに出展者側で参加してきました。主催者のアナウンスを聞いていると2日間で数千人だったと思いますが、いろいろな企業や個人の方が来場されていたとのことです。2日間、ブースに立ってたくさんの方々に試食を配り、名刺交換をし、パンフレットやチラシを配布していますと、それはもう多種多様な方々とお会いすることになるわけです。
で、そんなことを延々繰り返していますと、当然のことながらお付き合いをしたい企業様や人と、お付き合いはこちらからお断りしたい企業様や人に出会うわけです。
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いきなりタメ口で話しかけてきて、商品をほとんど見ることもなく「これなんぼやねん?」というような感じで値段を聞いてくる方、そして何を基準にお話をされているのかわかりませんが、高いだのどうだのと上から目線で話しかけてこられる方々が少ないながらもいらっしゃいました。
ホントはその場でガツンと言って差し上げたかったのですが、はっきり言いますと我々はそのような方々とお付き合いする気は毛頭ないんですよね。後で取引をお願いされてもお断りです。いやホントに。
こちらが見当違いの商品と価格を提示していたのであれば百歩譲って、上から目線でもお話はお聞きしますが・・・。商品も価格もすごい適正だし・・・っていうか、陳列していたいくつかの商品に限って言えば国産ということも考えればすごい安い。品質も良い。
だからその価値がわかる人たちはやっぱり私たちとお話をする時の対応が全然違うのです。そして私たちがお付き合いを希望し、より良い提案をお出しするのはそういう方々に限っています。
今後も自分達と相性や考え方が合うお客様とお付き合いをしたいので、このスタンスは変えずに楽しく仕事をしていきますのでよろしくお願いします^^

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